修改日期：2022年1月14日
生效日期：2022年1月15日
概述
一(yī / yì ／yí)起乘車是(shì)一(yī / yì ／yí)款由上(shàng)海正客網絡科技有限公司提供服務的(de)生活服務類産品，注冊地(dì / de)爲(wéi / wèi)上(shàng)海市奉賢區星火開發區蓮塘路8号。一(yī / yì ／yí)起乘車非常重視用戶隐私的(de)保護。将依據法律法規要(yào / yāo)求，采取相應安全保護措施盡力保護您的(de)個(gè)人(rén)信息安全。鑒此，一(yī / yì ／yí)起乘車平台運營主體（簡稱“一(yī / yì ／yí)起乘車”或者“我們”）制定本《一(yī / yì ／yí)起乘車隐私政策》 （簡稱“本政策”），并提醒您： 本隐私政策适用于(yú)一(yī / yì ／yí)起乘車提供的(de)所有産品及服務，對您使用我們的(de)産品或者服務非常重要(yào / yāo)，請您在(zài)使用我們的(de)産品或者服務之(zhī)前務必仔細閱讀全部内容（特别是(shì)以(yǐ)粗體标注的(de)内容）。 我們會盡量使用通俗易懂、簡明扼要(yào / yāo)的(de)方式來(lái)描述相關内容，并對與您的(de)權益存在(zài)重大(dà)關系的(de)條款，采用粗體字或下劃線方式醒目标注以(yǐ)提示您注意，以(yǐ)便于(yú)您理解一(yī / yì ／yí)起乘車收集個(gè)人(rén)信息的(de)目的(de)，收集、使用的(de)個(gè)人(rén)信息及方式，以(yǐ)及您管理這(zhè)些信息的(de)途徑和(hé / huò)方式。 如果您/您的(de)監護人(rén)不(bù)同意本隐私政策的(de)任何内容，您應該立即停止使用。當您開始使用一(yī / yì ／yí)起乘車，即表示您/您的(de)監護人(rén)已經同意我們按照本政策來(lái)收集、保存、使用、共享、保護您的(de)個(gè)人(rén)信息。
需要(yào / yāo)特别說(shuō)明的(de)是(shì)，本政策不(bù)适用于(yú)其他(tā)第三方向您提供的(de)産品或者服務。 我們将按照本政策收集、使用您的(de)個(gè)人(rén)信息，以(yǐ)便向您提供相關産品或者服務。如對本政策内容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策明示的(de)聯系方式與我們聯系，我們會盡快爲(wéi / wèi)您作出(chū)解答。
本隐私政策将幫助您了(le／liǎo)解以(yǐ)下内容：
第一(yī / yì ／yí)部分：定義
第二部分：隐私協議正文
一(yī / yì ／yí)、我們如何收集和(hé / huò)使用個(gè)人(rén)信息
二、我們如何使用Cookie和(hé / huò)同類技術
三、我們如何共享、轉讓和(hé / huò)公開披露個(gè)人(rén)信息
四、我們如何保護您的(de)信息
五、您如何訪問及控制您的(de)個(gè)人(rén)信息
六、未成年人(rén)信息保護
七、您的(de)信息的(de)存儲地(dì / de)
八、本政策如何更新
九、如何聯系我們
1.一(yī / yì ／yí)起乘車平台提供的(de)所有産品及服務
指一(yī / yì ／yí)起乘車向用戶提供互聯網服務的(de)獨立移動客戶端軟件、第三方客戶端中一(yī / yì ／yí)起乘車經營的(de)頻道(dào)或者入口或一(yī / yì ／yí)起乘車在(zài)第三方平台的(de)小程序等
2.本隐私協議中個(gè)人(rén)信息定義及範圍
指以(yǐ)電子(zǐ)或者其他(tā)方式記錄的(de)能夠單獨或者與其他(tā)信息結合識别特定自然人(rén)身份或者反映特定自然人(rén)活動情況的(de)各種信息。在(zài)本隐私政策中包括：姓名、手機号碼、用戶密碼、位置信息、通話記錄、錄音錄像、訂單信息及交易狀态、支付信息、評價信息、日志信息、設備信息、IP地(dì / de)址、一(yī / yì ／yí)起乘車優惠券兌換記錄等。
3.個(gè)人(rén)敏感信息
是(shì)指一(yī / yì ／yí)旦洩露、非法提供或濫用可能危害人(rén)身和(hé / huò)财産安全，極易導緻個(gè)人(rén)名譽、身心健康受到(dào)損害或歧視性待遇等的(de)個(gè)人(rén)信息，在(zài)本隐私政策中包括：手機号碼、用戶密碼、位置信息、通話記錄、錄音錄像、支付信息、提現記錄、銀行卡号。
4.匿名化處理後的(de)信息
即通過對個(gè)人(rén)信息的(de)技術處理，使得個(gè)人(rén)信息主體無法被識别，且處理後不(bù)能被複原的(de)信息，匿名化處理後的(de)信息不(bù)屬于(yú)個(gè)人(rén)信息。
5.其他(tā)無法識别特定自然人(rén)身份或者反映特定自然人(rén)活動情況的(de)信息不(bù)屬于(yú)個(gè)人(rén)信息。
6.個(gè)人(rén)信息删除
指在(zài)實現日常業務功能所涉及的(de)系統中去除個(gè)人(rén)信息的(de)行爲(wéi / wèi)，使其保持不(bù)可被檢索、訪問的(de)狀态。
7.一(yī / yì ／yí)起乘車平台業務功能分爲(wéi / wèi)核心業務功能、附加業務功能及第三方提供的(de)服務，我們将詳細向您說(shuō)明各業務功能所收集的(de)個(gè)人(rén)信息以(yǐ)及收集方法、目的(de)，拒絕提供的(de)影響等。業務功能具體包括
核心業務功能，包括創建賬号并完善資料，一(yī / yì ／yí)起乘車、交易支付，數據分析及産品開發。
附加業務功能，包括用戶評價、客服服務及運營活動。
第三方提供的(de)服務，包括保險。
8.一(yī / yì ／yí)起乘車平台賬号
指您依據與一(yī / yì ／yí)起乘車平台相關服務協議注冊的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車平台賬戶。
9.設備信息
爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)提供更好的(de)産品和(hé / huò)/或服務并改善用戶體驗，我們會收集設備屬性信息，包括設備型号、操作系統版本、唯一(yī / yì ／yí)設備标識碼（IMEI号、AndroidID、IDFA、GUID、OPENUDID、SIM卡IMSI信息）、硬件序列号、MAC地(dì / de)址、移動應用列表、設備位置信息（如通過GPS、藍牙或Wi-Fi信号獲得的(de)位置信息）、設備連接信息（浏覽器的(de)類型、電信運營商、使用的(de)語言）以(yǐ)及設備狀态信息（例如設備傳感器數據，設備應用安裝列表）。對于(yú)從您的(de)各種設備上(shàng)收集的(de)信息，我們可能會将它們進行關聯，以(yǐ)便我們能在(zài)這(zhè)些設備上(shàng)爲(wéi / wèi)您提供一(yī / yì ／yí)緻的(de)服務。我們可能會将您的(de)設備信息或電話号碼與您的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車賬号相關聯。同時(shí)，請你理解，當你将處于(yú)設備屏幕中“一(yī / yì ／yí)起乘車”移動應用切換到(dào)設備後台運行時(shí)，由于(yú)部分設備機型及系統原因，您此前使用“一(yī / yì ／yí)起乘車”移動應用相關功能而(ér)産生的(de)信息收集行爲(wéi / wèi)，可能無法立即停止，從而(ér)導緻短暫的(de)後台信息收集行爲(wéi / wèi)。
10.服務日志信息
您對我們服務的(de)詳細使用情況作爲(wéi / wèi)服務日志保存的(de)信息，包括浏覽、點擊查看、搜索查詢、支付、交易、售後、關注分享信息、發布信息，以(yǐ)及IP地(dì / de)址、浏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和(hé / huò)時(shí)間。
我們如何收集和(hé / huò)使用個(gè)人(rén)信息
在(zài)您使用我們的(de)産品及/或服務時(shí)，通過您主動提供的(de)方式，我們需要(yào / yāo)/可能需要(yào / yāo)收集和(hé / huò)使用的(de)您的(de)個(gè)人(rén)信息包括如下兩種：
1.爲(wéi / wèi)實現向您提供我們産品及/或服務的(de)基本功能，您須授權我們收集、使用的(de)必要(yào / yāo)信息。如您拒絕提供相應信息，您将無法正常使用我們的(de)産品及/或服務。
2.爲(wéi / wèi)實現向您提供我們産品及/或服務的(de)附加功能，您可選擇授權我們收集、使用的(de)信息。如您拒絕提供，您将無法正常使用相關附加功能或無法達到(dào)我們拟達到(dào)的(de)功能效果，但并不(bù)會影響您正常使用我們産品及/或服務的(de)基本功能。
您理解并同意
1.我們緻力于(yú)打造多樣的(de)産品和(hé / huò)服務以(yǐ)滿足您的(de)需求。因我們向您提供的(de)産品和(hé / huò)服務種類衆多，且不(bù)同用戶選擇使用的(de)具體産品/服務範圍存在(zài)差異，相應的(de)，基本/附加功能所收集使用的(de)個(gè)人(rén)信息類型、範圍等會有所區别，請以(yǐ)具體的(de)産品/服務功能爲(wéi / wèi)準。
2.爲(wéi / wèi)給您帶來(lái)更好的(de)産品和(hé / huò)服務體驗，我們在(zài)持續努力改進我們的(de)技術，随之(zhī)我們可能會不(bù)時(shí)推出(chū)新的(de)或優化後的(de)功能，可能需要(yào / yāo)收集、使用新的(de)個(gè)人(rén)信息或變更個(gè)人(rén)信息使用目的(de)或方式。對此，我們将通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說(shuō)明對應信息的(de)收集目的(de)、範圍及使用方式，并爲(wéi / wèi)您提供自主選擇同意的(de)方式，且在(zài)征得您明示同意後收集、使用。
3.我們可能會根據您的(de)授權從第三方處獲取您的(de)第三方賬戶信息（頭像、昵稱及其他(tā)頁面提示的(de)信息）， 并與您的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車平台賬号進行綁定，使您可通過第三方賬戶直接登錄、使用我們的(de)産品及/或服務。我們将在(zài)您授權同意的(de)範圍内使用您的(de)相關信息。
我們會爲(wéi / wèi)實現本政策下述的(de)各項功能，收集和(hé / huò)使用您的(de)個(gè)人(rén)信息，如您拒絕提供相應信息，您将無法使用對應功能和(hé / huò)/或産品和(hé / huò)/或服務：
幫助您成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)起乘車平台用戶
1.遵守法律法規的(de)要(yào / yāo)求，以(yǐ)及向您提供更個(gè)性化、更便捷的(de)服務，在(zài)您注冊、登錄一(yī / yì ／yí)起乘車移動客戶端軟件、第三方客戶端中一(yī / yì ／yí)起乘車平台經營的(de)頻道(dào)或者入口或一(yī / yì ／yí)起乘車在(zài)第三方平台的(de)小程序等時(shí)，我們将根據您的(de)授權獲取您的(de)手機号碼， 并每次登錄時(shí)都會收到(dào)相應驗證碼。您還可以(yǐ)通過“支付寶登錄”方式在(zài)支付寶登錄一(yī / yì ／yí)起乘車支付寶小程序，或通過“微信登錄”方式在(zài)微信登錄一(yī / yì ／yí)起乘車微信小程序，我們需要(yào / yāo)獲取您的(de)支付寶或微信唯一(yī / yì ／yí)識别ID及相關的(de)網絡身份識别信息(如頭像、昵稱等)。 我們以(yǐ)此識别您在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台的(de)網絡身份。如果您拒絕提供手機号碼，一(yī / yì ／yí)起乘車平台将無法爲(wéi / wèi)您創建賬号并提供服務。一(yī / yì ／yí)起乘車不(bù)會獲取用戶的(de)征信信息，并且不(bù)做第三方身份認證。如果您僅需使用浏覽、搜索等功能，您無需注冊成爲(wéi / wèi)我們的(de)用戶以(yǐ)及提供上(shàng)述信息。
2.您可以(yǐ)選擇是(shì)否提供常用地(dì / de)址(包括住宅地(dì / de)址及公司地(dì / de)址)，一(yī / yì ／yí)起乘車平台定制路線功能下提交常用地(dì / de)址後可根據您的(de)地(dì / de)址信息發起家到(dào)公司的(de)定制路線，更精準的(de)服務用戶。如果您拒絕，可不(bù)提交常用地(dì / de)址信息，同時(shí)也(yě)無法享受精準定制路線的(de)産品相關功能。
爲(wéi / wèi)您提供一(yī / yì ／yí)起乘車平台各項服務
您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台服務時(shí)，我們會收集您的(de)以(yǐ)下信息:爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)向您提供更精準的(de)路線推薦信息的(de)展示和(hé / huò)搜索服務，提升我們的(de)服務表現、效率和(hé / huò)功能，經您授權我們會收集您在(zài)使用我們服務過程中産生的(de)相關信息， 包括:
1.位置信息
客戶端軟件的(de)驗票功能和(hé / huò)地(dì / de)圖查看将使用精确的(de)經緯度地(dì / de)理信息，爲(wéi / wèi)使您不(bù)需要(yào / yāo)手動輸入地(dì / de)理坐标即可獲得相關服務，在(zài)您首次使用平台服務前，我們會提示您選擇是(shì)否允許平台獲取您的(de)位置信息。獲得您的(de)允許後，我們會通過IP地(dì / de)址、GPS以(yǐ)及能夠提供相關信息的(de)其他(tā)傳感器來(lái)獲取您的(de)位置信息 。(如會爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)起乘車提供附近設備、Wi-Fi接入點和(hé / huò)基站信息)來(lái)獲取您的(de)位置信息。如果您拒絕一(yī / yì ／yí)起乘車平台獲取位置信息，您将需要(yào / yāo)手動定位您的(de)位置。在(zài)您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台的(de)過程中，您可以(yǐ)在(zài)移動設備的(de)系統中關閉定位服務停止我們對您所在(zài)位置信息的(de)收集，但可能因此無法使用我們基于(yú)地(dì / de)理位置爲(wéi / wèi)您提供的(de)服務，或者無法達到(dào)相關服務的(de)預期效果。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)地(dì / de)圖導航等目的(de)，我們的(de)産品中會嵌入合作方的(de)SDK或其他(tā)類似的(de)應用程序，例如高德SDK需要(yào / yāo)您打開設備位置權限并收集設備所在(zài)位置相關信息、設備識别号、聯網相關信息。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台所有業務功能。
2.聯系人(rén)信息
您在(zài)使用企業定制服務時(shí)，可以(yǐ)選擇提交聯系人(rén)信息，以(yǐ)便客服根據您的(de)定制需求聯系到(dào)您，添加聯系人(rén)信息時(shí)，需手動輸入聯系人(rén)姓名、手機号、用車人(rén)數、所屬服務城市。如您拒絕提供上(shàng)述信息，我們将無法及時(shí)聯系到(dào)您，将無法爲(wéi / wèi)您提供企業定制服務。
3.訂單信息及交易狀态
我們将記錄您的(de)下單時(shí)間、路線名稱、發車時(shí)間、上(shàng)/下車、乘坐時(shí)長、行蹤軌迹、裏程數、訂單金額、交易狀态、司機服務評價及其他(tā)訂單信息。如您在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台産生退票，我們将記錄您的(de)退票理由及退票時(shí)間。我們收集上(shàng)述信息爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)在(zài)法律法規規定範圍内保障您的(de)人(rén)身及财産安全，及時(shí)有效的(de)處理交易糾紛。如您拒絕提供上(shàng)述信息，我們将無法獲取您的(de)訂單信息，無法更好地(dì / de)提供服務以(yǐ)及保障您的(de)人(rén)身及财産安全。
4.錄音信息
當您與一(yī / yì ／yí)起乘車客服團隊聯系時(shí)，我們會以(yǐ)通話錄音及人(rén)工錄入的(de)方式記錄您的(de)通話信息、您提出(chū)的(de)意見或建議、您提供的(de)姓名、聯系方式，以(yǐ)便我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結果。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法撥打我們的(de)客服電話或客服團隊無法将處理結果反饋到(dào)您，但不(bù)影響您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台核心業務功能。 如果您通過平台接打電話、發送短信，我們會收集您的(de)通話時(shí)長、主被叫手機号碼， 這(zhè)是(shì)用于(yú)您在(zài)發生糾紛或者安全事故時(shí)，平台爲(wéi / wèi)核實事實以(yǐ)方便處理。具體規則以(yǐ)平台公布的(de)規則或與您另行達成的(de)協議爲(wéi / wèi)準。如您拒絕提供上(shàng)述信息，我們将無法獲取您的(de)上(shàng)述信息，無法更好地(dì / de)提供服務以(yǐ)及保障您的(de)人(rén)身及财産安全。
5.錄像信息
平台内服務車輛安裝有車内視頻記錄儀等設備，您使用平台産品或服務過程中可能被錄制視頻信息， 這(zhè)是(shì)用于(yú)您在(zài)發生糾紛或者安全事故時(shí)，平台爲(wéi / wèi)核實事實以(yǐ)方便處理。具體規則平台公布的(de)規則或與您另行達成的(de)協議爲(wéi / wèi)準。如您拒絕提供上(shàng)述信息，我們将無法獲取您的(de)錄像信息，無法更好地(dì / de)提供服務以(yǐ)及保障您的(de)人(rén)身及财産安全。
6.第三方支付信息
您在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台進行交易支付時(shí)，您使用第三方支付功能，一(yī / yì ／yí)起乘車除獲取您的(de)支付工具及訂單支付狀态外 ，不(bù)會獲取其他(tā)個(gè)人(rén)信息。
7.您參加我們的(de)運營活動時(shí)，我們需要(yào / yāo)您提供某些信息
可能會包含您的(de)姓名、照片、通訊地(dì / de)址、聯系方式、銀行卡号。 這(zhè)些信息可以(yǐ)幫助我們對活動結果進行公示，對活動進行後續宣傳，與您取得聯系，向您發放禮品或轉賬。如果您拒絕提供此類信息，我們将無法獲取您的(de)活動相關信息，無法更好地(dì / de)提供服務以(yǐ)及保障，可能導緻無法參加相應活動，或無法收到(dào)禮品、轉賬，但不(bù)會影響您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台核心業務功能。
8.爲(wéi / wèi)開展數據分析和(hé / huò)更好改善一(yī / yì ／yí)起乘車平台服務，我們會收集您的(de)日志信息
包括檢索内容、IP地(dì / de)址、設備信息(包括設備型号、設備識别碼、操作系統、分辨率、電信運營商)、位置信息、訂單信息 ，作出(chū)特征模型并進行用戶畫像，以(yǐ)爲(wéi / wèi)您提供更加個(gè)性化、便捷的(de)服務。我們會使用浏覽器網絡存儲機制和(hé / huò)應用程序數據緩存，在(zài)您的(de)設備上(shàng)收集信息并進行本地(dì / de)存儲。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台所有業務功能。
9.我們的(de)産品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要(yào / yāo)收集您的(de)設備Mac地(dì / de)址、唯一(yī / yì ／yí)設備識别碼（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以(yǐ)提供統計分析服務，并通過地(dì / de)理位置校準報表數據準确性，提供基礎反作弊能力。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台所有業務功能。
10.我們的(de)産品集成極光推送SDK，用于(yú)實現消息推送（或其他(tā)）的(de)功能。極光推送SDK需要(yào / yāo)收集使用您的(de)個(gè)人(rén)信息包括
①設備信息：用于(yú)識别唯一(yī / yì ／yí)用戶，保證消息推送的(de)精準送達；優化推送通道(dào)資源，根據設備上(shàng)不(bù)同APP的(de)活躍情況，整合消息推送的(de)通道(dào)資源，爲(wéi / wèi)我們提高消息送達率；方便我們進行智能标簽以(yǐ)及業務統計信息；
②網絡信息與位置信息：優化SDK與極光服務器的(de)網絡連接請求，保證服務的(de)穩定性和(hé / huò)連續性；實現區域推送的(de)功能。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台的(de)消息和(hé / huò)通知的(de)推送功能。
11.以(yǐ)上(shàng)爲(wéi / wèi)您可以(yǐ)通過一(yī / yì ／yí)起乘車平台使用的(de)第三方服務，您使用第三方服務過程中，我們将收集(包括您提供的(de)信息、系統記錄的(de)信息)您的(de)必要(yào / yāo)個(gè)人(rén)信息， 并将其共享給提供服務的(de)第三方，以(yǐ)使第三方能夠爲(wéi / wèi)您提供相應服務。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台使用第三方服務，但不(bù)影響您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台核心業務功能。
12.您通過一(yī / yì ／yí)起乘車平台使用保險服務時(shí) ,我們會收集您的(de)身份信息、車輛信息及訂單信息 ，并将該信息共享給爲(wéi / wèi)您提供服務的(de)第三方，以(yǐ)便第三方爲(wéi / wèi)您提供保險服務。如果您拒絕我們收集此類信息，會導緻您無法在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台享受第三方服務，但不(bù)影響您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台核心業務功能。
13.您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台服務時(shí)，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)能在(zài)您的(de)行程途中對您進行下車提醒，且因每個(gè)城市配置的(de)服務或活動不(bù)同 ，我們将收集您的(de)行蹤軌迹、精準定位信息及經緯度信息。 保障您的(de)人(rén)身安全及車輛安全
14.您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台服務時(shí)，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)能給您最短路線的(de)建議，我們還将收集您的(de) 精準定位信息及經緯度信息、行程信息。
爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)确保提現準确及時(shí)到(dào)賬，我們會将您注冊一(yī / yì ／yí)起乘車賬戶的(de)姓名、手機号、居民身份證号碼、對應的(de)支付寶賬戶ID、用于(yú)提現的(de)銀行卡卡号、訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他(tā)反洗錢法律要(yào / yāo)求的(de)必要(yào / yāo)信息與支付機構共享。
爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓您可以(yǐ)方便地(dì / de)使用我們提供的(de)産品和(hé / huò)服務，及時(shí)解答您在(zài)使用過程中産生的(de)疑問，及時(shí)介入您與一(yī / yì ／yí)起乘車平台内商品及服務提供者的(de)争議，我們會爲(wéi / wèi)您提供客戶服務。在(zài)您使用客戶服務過程中，我們将收集您與我們聯系時(shí)使用的(de)手機号碼或您主動填寫的(de)其他(tā)聯系方式、相關訂單信息以(yǐ)及在(zài)聯系或交易過程中形成的(de)文字、通話記錄 。這(zhè)些信息是(shì)定位您反饋的(de)服務問題所必須的(de)，如您拒絕提供相關信息，則我們可能無法爲(wéi / wèi)您提供客戶服務。
爲(wéi / wèi)提高您使用我們公司及合作夥伴提供服務的(de)安全性，保護您或其他(tā)用戶或公衆的(de)人(rén)身财産安全免遭侵害，更好地(dì / de)預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準确地(dì / de)識别違反法律法規或一(yī / yì ／yí)起乘車平台相關協議規則的(de)情況，我們在(zài)應用程序中嵌入應用安全SDK收集您的(de)設備型号、操作系統、唯一(yī / yì ／yí)設備識别碼（Android id、IDFA）、設備MAC地(dì / de)址、IP地(dì / de)址、接入網絡方式、類型和(hé / huò)狀态、軟件使用記錄、點擊記錄、操作日志信息、語言及時(shí)區、使用本産品浏覽器型号及浏覽記錄、EXIF數據 。并可能使用或整合您的(de)個(gè)人(rén)信息、交易信息 以(yǐ)及我們公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的(de)信息 ，來(lái)綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件，并依法采取必要(yào / yāo)的(de)記錄、審計、分析、處置措施。
我們在(zài)向您提供的(de)以(yǐ)下附加服務中可能會收集和(hé / huò)使用您的(de)個(gè)人(rén)信息。如果您不(bù)提供這(zhè)些信息，不(bù)會影響您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台的(de)浏覽等基本服務， 但您可能無法獲得這(zhè)些附加服務給您帶來(lái)的(de)用戶體驗。這(zhè)些附加服務包括
1.基于(yú)位置信息的(de)個(gè)性化推薦服務
我們會在(zài)您開啓位置權限後訪問獲取您的(de)位置信息 ，根據您的(de)位置信息爲(wéi / wèi)您提供更契合您需求的(de)頁面展示、産品及/或服務，比如向您推薦附近的(de)路線及站點信息。
2.基于(yú)電話狀态的(de)附加服務
您需要(yào / yāo)授權我們讀取本機識别碼 ，用于(yú)保障您的(de)賬号與使用安全。
3.您理解并同意，上(shàng)述附加服務可能需要(yào / yāo)您在(zài)您的(de)設備中開啓您的(de)位置信息 （地(dì / de)理位置）、電話狀态的(de)訪問權限， 以(yǐ)實現這(zhè)些權限所涉及信息的(de)收集和(hé / huò)使用。請您注意，您開啓任一(yī / yì ／yí)權限即代表您授權我們可以(yǐ)收集和(hé / huò)使用相關個(gè)人(rén)信息來(lái)爲(wéi / wèi)您提供對應服務，您一(yī / yì ／yí)旦關閉任一(yī / yì ／yí)權限即代表您取消了(le／liǎo)授權。我們将不(bù)再基于(yú)對應權限繼續收集和(hé / huò)使用相關個(gè)人(rén)信息，也(yě)無法爲(wéi / wèi)您提供該權限所對應的(de)服務。但是(shì)，您關閉權限的(de)決定不(bù)會影響此前基于(yú)您的(de)授權所進行的(de)信息收集及使用 。
爲(wéi / wèi)确保相關業務功能的(de)正常實現，我們需要(yào / yāo)根據具體的(de)使用場景調用對應的(de)必要(yào / yāo)權限 ，以(yǐ)下是(shì)調用權限對應的(de)業務功能，我們調用權限的(de)目的(de)，以(yǐ)及調用權限前向您詢問的(de)情況。
序号
設備權限
調用權限目的(de)
1.
網絡訪問權限
服務交互
2.
磁盤讀寫
存儲信息及日志
3.
電話撥打
客戶反饋
4.
設備信息讀取
用戶識别
5.
地(dì / de)理位置信息
定位及驗票
6.
相冊訪問權限
二維碼保存及意見反饋
您可以(yǐ)在(zài)設備的(de)設置功能中選擇關閉部分或全部權限，從而(ér)拒絕一(yī / yì ／yí)起乘車收集相應的(de)個(gè)人(rén)信息。使用Android系統的(de)不(bù)同設備中，權限顯示方式及關閉方式可能有所不(bù)同，具體請聯系設備及系統開發方。關閉後可能導緻對應的(de)業務功能無法實現或者無法達到(dào)預期效果。
1.若你提供的(de)信息中含有其他(tā)用戶的(de)個(gè)人(rén)信息，在(zài)向一(yī / yì ／yí)起乘車平台提供這(zhè)些個(gè)人(rén)信息之(zhī)前，您需确保您已經取得合法的(de)授權。
2.若我們将信息用于(yú)本政策未載明的(de)其他(tā)用途，或者将基于(yú)特定目的(de)收集而(ér)來(lái)的(de)信息用于(yú)其他(tā)目的(de)，或者我們主動從第三方處獲取您的(de)個(gè)人(rén)信息，均會事先獲得您的(de)同意。 若我們從第三方處間接獲取您的(de)信息的(de)，我們會在(zài)收集前明确以(yǐ)書面形式要(yào / yāo)求該第三方在(zài)已依法取得您同意後收集個(gè)人(rén)信息，并向您告知共享的(de)信息内容，且涉及敏感信息的(de)在(zài)提供給我們使用前需經過您的(de)明确确認，要(yào / yāo)求第三方對個(gè)人(rén)信息來(lái)源的(de)合法性和(hé / huò)合規性作出(chū)承諾，如第三方有違反行爲(wéi / wèi)的(de)，我們會明确要(yào / yāo)求對方承擔相應法律責任；同時(shí)，我們的(de)專業安全團隊對個(gè)人(rén)信息會進行安全加固（包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等）。我們會使用不(bù)低于(yú)我們對自身用戶個(gè)人(rén)信息同等的(de)保護手段與措施對間接獲取的(de)個(gè)人(rén)信息進行保護。
3.征得授權同意的(de)例外 您充分理解并同意，我們在(zài)以(yǐ)下情況下收集、使用您的(de)個(gè)人(rén)信息無需您的(de)授權同意，且我們可能不(bù)會響應您提出(chū)的(de)更正/修改、删除、注銷、撤回同意、索取信息的(de)請求：
① 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關的(de)
② 與公共安全、公共衛生、重大(dà)公共利益有關的(de)；
③ 與犯罪偵查、起訴、審判和(hé / huò)判決執行等司法或行政執法有關的(de)；
④ 出(chū)于(yú)維護您或其他(tā)個(gè)人(rén)的(de)生命、财産等重大(dà)合法權益但又很難得到(dào)本人(rén)同意的(de)；
⑤ 您自行向社會公衆公開的(de)個(gè)人(rén)信息；
⑥ 從合法公開披露的(de)信息中收集個(gè)人(rén)信息的(de)，如合法的(de)新聞報道(dào)、政府信息公開等渠道(dào)。
⑦ 根據與您簽訂和(hé / huò)履行相關協議或其他(tā)書面文件所必需的(de)；
⑧ 用于(yú)維護所提供的(de)産品及/或服務的(de)安全穩定運行所必需的(de)，例如發現、處置産品及/或服務的(de)故障；
⑨ 爲(wéi / wèi)合法的(de)新聞報道(dào)所必需的(de)；
⑩ 學術研究機構基于(yú)公共利益開展統計或學術研究所必要(yào / yāo)，且對外提供學術研究或描述的(de)結果時(shí)，對結果中所包含的(de)個(gè)人(rén)信息進行去标識化處理的(de)；
⑪ 法律法規規定的(de)其他(tā)情形。
請知悉，根據适用的(de)法律，若我們對個(gè)人(rén)信息采取技術措施和(hé / huò)其他(tā)必要(yào / yāo)措施進行處理，使得數據接收方無法重新識别特定個(gè)人(rén)且不(bù)能複原，或我們可能會對收集的(de)信息進行去标識化地(dì / de)研究、統計分析和(hé / huò)預測，用于(yú)爲(wéi / wèi)商業決策提供産品或服務支撐，以(yǐ)及改進我們的(de)産品和(hé / huò)服務（包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練），則此類處理後數據的(de)使用無需另行向您通知并征得您的(de)同意。
4.如我們停止運營一(yī / yì ／yí)起乘車平台産品或服務，我們将及時(shí)停止繼續收集您個(gè)人(rén)信息的(de)活動，将停止運營的(de)通知以(yǐ)逐一(yī / yì ／yí)送達或公告的(de)形式通知您，并對我們所持有的(de)與已關停業務相關的(de)個(gè)人(rén)信息進行删除或匿名化處理。
Cookie 是(shì)支持服務器端（或者腳本）在(zài)客戶端上(shàng)存儲和(hé / huò)檢索信息的(de)一(yī / yì ／yí)種機制。當您使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台産品或服務時(shí)，爲(wéi / wèi)使您獲得更輕松安全的(de)訪問體驗，我們可能會使用Cookie或同類技術來(lái)收集和(hé / huò)存儲信息，在(zài)此過程中可能會向您的(de)設備發送一(yī / yì ／yí)個(gè)或多個(gè)Cookie或匿名标識符，該等措施爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)收取您的(de)信息，用于(yú)了(le／liǎo)解您的(de)偏好，進行咨詢或數據分析，改善産品服務及用戶體驗，或及時(shí)發現并防範安全風險，爲(wéi / wèi)您提供更好的(de)服務。我們不(bù)會将Cookie用于(yú)本政策所述目的(de)之(zhī)外的(de)任何用途，您可根據自己的(de)偏好預存或删除Cookie，當您手動清除後您的(de)相關信息即已删除。
共享
通常我們不(bù)會與一(yī / yì ／yí)起乘車平台以(yǐ)外的(de)主體共享您的(de)個(gè)人(rén)信息。但在(zài)以(yǐ)下情形，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)完成您所請求的(de)服務、優化我們的(de)服務或者應監管司法等需求，我們将與其他(tā)主體共享您的(de)個(gè)人(rén)信息：
1.法定情形下的(de)共享
根據相關法律法規規定，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)訴訟活動的(de)需要(yào / yāo)，或者爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)滿足行政機關、司法機關提出(chū)的(de)要(yào / yāo)求，我們将對外共享您的(de)個(gè)人(rén)信息。
2.獲得您明确同意或授權的(de)共享
3.與關聯公司共享
爲(wéi / wèi)向您提供一(yī / yì ／yí)緻化服務以(yǐ)及便于(yú)您進行統一(yī / yì ／yí)管理，我們可能會将您的(de)個(gè)人(rén)信息與我們的(de)關聯公司共享。但我們隻會共享必要(yào / yāo)的(de)個(gè)人(rén)信息，如果我們共享您的(de)個(gè)人(rén)敏感信息或者關聯方改變個(gè)人(rén)信息的(de)使用目的(de)，将再次征求您的(de)授權同意。
4.與授權合作夥伴的(de)共享
我們會委托合作夥伴履行部分職能或爲(wéi / wèi)您提供某些服務以(yǐ)實現本政策中明示的(de)個(gè)人(rén)信息收集、使用目的(de)。我們僅會出(chū)于(yú)合法、正當、必要(yào / yāo)、特定、明确的(de)目的(de)共享您的(de)信息，授權合作夥伴隻能接觸到(dào)提供服務所必要(yào / yāo)的(de)個(gè)人(rén)信息，且不(bù)能将此信息用于(yú)任何其他(tā)目的(de)。我們會與授權合作夥伴約定嚴格的(de)數據保護措施，令其按照我們的(de)委托目的(de)、服務說(shuō)明、本隐私權政策以(yǐ)及其他(tā)任何相關的(de)保密和(hé / huò)安全措施來(lái)處理個(gè)人(rén)信息。 我們的(de)合作夥伴包括以(yǐ)下幾類：
1) 廣告、分析類服務商。這(zhè)類合作夥伴會幫助分析一(yī / yì ／yí)起乘車平台内商品及服務提供者的(de)服務質量、有效性及一(yī / yì ／yí)起乘車平台營銷效果等，我們僅會向這(zhè)類服務商提供匿名化後的(de)無法識别您身份的(de)信息或使用您信息而(ér)形成的(de)用戶畫像，以(yǐ)幫助其在(zài)不(bù)識别您個(gè)人(rén)的(de)前提下提升廣告及服務信息的(de)有效觸達率。例如“女，20-29歲，固定周期内乘坐位于(yú)“上(shàng)海”的(de)“張江至梅隴”區域班次。
2) 第三方系統服務商。我們必須将您的(de)訂單信息、必要(yào / yāo)交易信息與第三方商家共享，以(yǐ)便其向您提供商品、服務及售後等。
3) 工具軟件提供商。我們會通過應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)與第三方進行必要(yào / yāo)的(de)數據共享， 不(bù)同版本的(de)第三方SDK會有所不(bù)同，一(yī / yì ／yí)般包括第三方賬号登錄類、分享類、第三方支付類、地(dì / de)圖導航類、廠商推送類、統計類等，我們會對第三方進行嚴格的(de)安全檢測并約定數據保護措施。相關SDK會收集您的(de)設備識别号、聯網相關信息；如您使用高德提供的(de)地(dì / de)圖服務，高德SDK需要(yào / yāo)您打開設備位置權限并收集設備所在(zài)位置信息、設備識别号、聯網相關信息。我們會對授權合作夥伴獲取有關信息的(de)應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的(de)安全檢測
更多詳情，敬請查閱《一(yī / yì ／yí)起乘車接入第三方 SDK 目錄 》
轉讓
我們不(bù)會轉讓您的(de)個(gè)人(rén)信息，但在(zài)您明确同意轉讓或者一(yī / yì ／yí)起乘車平台發生業務重組、合并、分立、收購、破産等情形時(shí)，如涉及到(dào)個(gè)人(rén)信息轉讓，我們會要(yào / yāo)求新的(de)持有您個(gè)人(rén)信息的(de)公司、組織繼續受本政策的(de)約束，否則我們會要(yào / yāo)求新主體重新征得您的(de)同意。
公開披露
我們僅會在(zài)以(yǐ)下情況下，且采取符合業界标準的(de)安全防護措施的(de)前提下，才可能公開披露您的(de)個(gè)人(rén)信息:
1.根據您的(de)需求，在(zài)您明确同意的(de)披露方式下披露您所指定的(de)個(gè)人(rén)信息;
2.根據法律、法規的(de)要(yào / yāo)求、強制性的(de)行政執法或司法要(yào / yāo)求所必須提供您個(gè)人(rén)信息的(de)情況下，我們可能會依據所要(yào / yāo)求的(de)個(gè)人(rén)信息類型和(hé / huò)披露方式公開披露您的(de)個(gè)人(rén)信息。 在(zài)符合法律法規的(de)前提下，當我們收到(dào)上(shàng)述披露信息的(de)請求時(shí)，我們會要(yào / yāo)求必須出(chū)具與之(zhī)相應的(de)法律文件，如傳票或調查函。
請注意，您在(zài)使用我們服務時(shí)自願發布甚至公開分享的(de)信息，可能會涉及您或他(tā)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息甚至個(gè)人(rén)敏感信息，如您的(de)交易信息，以(yǐ)及您在(zài)評價時(shí)選擇上(shàng)傳包含個(gè)人(rén)信息的(de)文字等各種形式的(de)信息。 請您在(zài)使用我們的(de)服務時(shí)更加謹慎地(dì / de)考慮，是(shì)否要(yào / yāo)發布甚至公開分享相關信息。
共享、轉讓、公開披露個(gè)人(rén)信息時(shí)事先征得授權同意的(de)例外
以(yǐ)下情形中，共享、轉讓、公開披露您的(de)個(gè)人(rén)信息無需事先征得您的(de)授權同意:
1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關的(de);
2.與公共安全、公共衛生、重大(dà)公共利益有關的(de);
3.與犯罪偵查、起訴、審判和(hé / huò)判決執行等有關的(de);
4.出(chū)于(yú)維護您或其他(tā)個(gè)人(rén)的(de)生命、财産等重大(dà)合法權益但又很難得到(dào)本人(rén)同意的(de);
5.其他(tā)維護公共利益的(de)情形，例如您的(de)信用評價信息需要(yào / yāo)被公開/共享;
6.您自行向社會公衆公開的(de)個(gè)人(rén)信息;
7.從合法公開披露的(de)信息中收集個(gè)人(rén)信息的(de)，如合法的(de)新聞報道(dào)、政府信息公開等渠道(dào)。但是(shì)您明确拒絕或者處理該信息侵害您重大(dà)利益的(de)除外。
根據法律規定，共享、轉讓、公開披露經去标識化處理的(de)個(gè)人(rén)信息，且确保數據接收方無法複原并重新識别個(gè)人(rén)信息主體的(de)，我們對此類數據的(de)處理将無需另行向您通知并征得您的(de)同意。
（一(yī / yì ／yí)）我們已采取符合業界标準、合理可行的(de)安全防護措施保護您的(de)信息，防止個(gè)人(rén)信息遭到(dào)未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丢失。我們會使用加密技術提高個(gè)人(rén)信息的(de)安全性；我們會使用受信賴的(de)保護機制防止個(gè)人(rén)信息遭到(dào)惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力确保隻有授權人(rén)員才可訪問個(gè)人(rén)信息；我們會舉辦安全和(hé / huò)隐私保護培訓課程，加強員工對于(yú)保護個(gè)人(rén)信息重要(yào / yāo)性的(de)認識。
（二）我們有行業先進的(de)以(yǐ)數據爲(wéi / wèi)核心、圍繞數據生命周期進行的(de)數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人(rén)員管理、産品技術等方面多維度提升整個(gè)系統的(de)安全性。
（三）我們會采取合理可行的(de)措施，盡力避免收集無關的(de)個(gè)人(rén)信息。我們隻會在(zài)達成本政策所述目的(de)所需的(de)期限内保留您的(de)個(gè)人(rén)信息，除非法律有強制的(de)存留要(yào / yāo)求 ，例如《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)電子(zǐ)商務法》要(yào / yāo)求商品和(hé / huò)服務信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之(zhī)日起不(bù)少于(yú)三年。而(ér)我們判斷前述期限的(de)标準包括：
1. 完成與您相關的(de)交易目的(de)、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的(de)查詢或投訴；
2. 保證我們爲(wéi / wèi)您提供服務的(de)安全和(hé / huò)質量；
3. 您是(shì)否同意更長的(de)留存期間；
4. 是(shì)否存在(zài)保留期限的(de)其他(tā)特别約定。
在(zài)您的(de)個(gè)人(rén)信息超出(chū)保留期間後，我們會根據适用法律的(de)要(yào / yāo)求删除您的(de)個(gè)人(rén)信息，或使其匿名化處理。
（四）互聯網并非絕對安全的(de)環境，使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台服務時(shí)，我們強烈建議您不(bù)要(yào / yāo)使用非一(yī / yì ／yí)起乘車平台推薦的(de)通信方式發送您的(de)信息。 您可以(yǐ)通過我們的(de)服務建立聯系和(hé / huò)相互分享。當您通過我們的(de)服務創建交流、交易或分享時(shí)，您可以(yǐ)自主選擇溝通、交易或分享的(de)對象，作爲(wéi / wèi)能夠看到(dào)您的(de)交易内容、聯絡方式、交流信息或分享内容等相關信息的(de)第三方。 在(zài)使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台服務進行網上(shàng)交易時(shí)，請您妥善保護自己的(de)個(gè)人(rén)信息，僅在(zài)必要(yào / yāo)的(de)情形下向他(tā)人(rén)提供。如您發現自己的(de)個(gè)人(rén)信息尤其是(shì)您的(de)賬戶或密碼發生洩露，請您立即聯絡一(yī / yì ／yí)起乘車平台安全服務中心，以(yǐ)便我們根據您的(de)申請采取相應措施。 請注意，您在(zài)使用我們服務時(shí)自願共享甚至公開分享的(de)信息，可能會涉及您或他(tā)人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息甚至個(gè)人(rén)敏感信息。請您更加謹慎地(dì / de)考慮，是(shì)否在(zài)使用我們的(de)服務時(shí)共享甚至公開分享相關信息。 請使用複雜密碼，協助我們保證您的(de)賬号安全。我們将盡力保障您發送給我們的(de)任何信息的(de)安全性。如果我們的(de)物理、技術或管理防護設施遭到(dào)破壞，導緻信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導緻您的(de)合法權益受損，我們将承擔相應的(de)法律責任。
（五）我們将不(bù)定期更新并公開安全風險、個(gè)人(rén)信息安全影響評估報告等有關内容，您可通過一(yī / yì ／yí)起乘車平台公告方式獲得。
（六）在(zài)不(bù)幸發生個(gè)人(rén)信息安全事件後，我們将按照法律法規的(de)要(yào / yāo)求向您告知：安全事件的(de)基本情況和(hé / huò)可能的(de)影響、我們已采取或将要(yào / yāo)采取的(de)處置措施、您可自主防範和(hé / huò)降低風險的(de)建議、對您的(de)補救措施等。事件相關情況我們将以(yǐ)郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以(yǐ)逐一(yī / yì ／yí)告知個(gè)人(rén)信息主體時(shí)，我們會采取合理、有效的(de)方式發布公告。
同時(shí)，我們還将按照監管部門要(yào / yāo)求，上(shàng)報個(gè)人(rén)信息安全事件的(de)處置情況。
爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)方便您訪問及控制您的(de)個(gè)人(rén)信息，同時(shí)保障您撤回已同意授權的(de)權利，我們在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台提供的(de)産品或者服務中設置了(le／liǎo)相應的(de)功能。您可以(yǐ)使用以(yǐ)下功能來(lái)訪問及控制您的(de)個(gè)人(rén)信息：
（一(yī / yì ／yí)）訪問您的(de)個(gè)人(rén)信息
除法律法規另有規定外，您有權訪問您的(de)個(gè)人(rén)信息：
1. 賬号信息：鑒于(yú)一(yī / yì ／yí)起乘車平台目前僅支持一(yī / yì ／yí)起乘車平台賬戶登錄，如您希望進行更正、補充、删除賬号信息，可以(yǐ)一(yī / yì ／yí)起乘車平台APP中進行相應操作；
2. 訂單信息：您可以(yǐ)在(zài)“我的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車-我的(de)車票”、 “我的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車-我的(de)衆籌”、 “我的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車-我的(de)定制”查閱您的(de)車票訂單及參與衆籌訂單信息，但爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)保護您的(de)合法權益，您無法删除未使用的(de)訂單；
3. 評價信息：您可以(yǐ)在(zài)“我的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車-我的(de)車票-車票詳情”中查閱或者輸入您的(de)評價信息。
請注意，您删除相關信息後，我們将不(bù)會在(zài)您的(de)平台界面内展示您已删除的(de)信息，我們會依據适用法律法規的(de)要(yào / yāo)求将信息保存至法定期限屆滿後盡快删除信息或者采用去标識化處理。
（二）更正或者補充您的(de)賬号信息
您登陸一(yī / yì ／yí)起乘車平台所使用的(de)賬号信息均來(lái)自于(yú)您的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車平台APP賬号，因此，如需對您賬号中的(de)相關個(gè)人(rén)信息進行更正或者補充，可以(yǐ)在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台APP中進行相應操作。
（三）删除您的(de)其他(tā)個(gè)人(rén)信息
您可以(yǐ)根據“訪問您的(de)個(gè)人(rén)信息”中列明的(de)方式清除您的(de)服務訂單信息
在(zài)以(yǐ)下情形中，您可以(yǐ)向我們提出(chū)删除個(gè)人(rén)信息的(de)請求：
1. 如我們收集、使用個(gè)人(rén)信息的(de)行爲(wéi / wèi)違反法律規定；
2. 如我們收集、使用個(gè)人(rén)信息的(de)行爲(wéi / wèi)未征得您的(de)明确同意；
3. 如我們收集、使用個(gè)人(rén)信息的(de)行爲(wéi / wèi)嚴重違反了(le／liǎo)與您之(zhī)間的(de)約定；
4. 如果您不(bù)再使用我們的(de)産品或服務，或您主動注銷了(le／liǎo)賬号；
5. 如果我們永久不(bù)再爲(wéi / wèi)您提供産品或服務。
我們将在(zài)核實您的(de)個(gè)人(rén)身份後，在(zài)合理時(shí)限内删除您的(de)個(gè)人(rén)信息，同時(shí)我們将盡最大(dà)努力通知從一(yī / yì ／yí)起乘車平台處獲得您的(de)個(gè)人(rén)信息的(de)主體及時(shí)删除相關信息。當您或我們協助您删除相關信息後，因爲(wéi / wèi)适用的(de)法律和(hé / huò)安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中删除相應的(de)信息，我們将安全地(dì / de)存儲您的(de)個(gè)人(rén)信息并将其進一(yī / yì ／yí)步隔離處理，直到(dào)備份可以(yǐ)清除或實現匿名。
(四)撤回或者改變您的(de)授權
您可以(yǐ)通過手機自身的(de)權限設置，對允許一(yī / yì ／yí)起乘車平台客戶端訪問的(de)手機權限進行設置和(hé / huò)修改。您撤回或者改變您的(de)授權，不(bù)會影響此前基于(yú)您的(de)授權而(ér)進行的(de)個(gè)人(rén)信息收集、使用行爲(wéi / wèi)。
(五)注銷您的(de)賬号
一(yī / yì ／yí)起乘車平台使用一(yī / yì ／yí)起乘車平台賬号爲(wéi / wèi)您提供服務，如您需要(yào / yāo)注銷您的(de)賬号，您也(yě)可以(yǐ)撥打一(yī / yì ／yí)起乘車平台客服電話進行咨詢。在(zài)客服系統發起賬号注銷
(六)約束信息系統自動決策
在(zài)某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在(zài)内的(de)非人(rén)工自動決策機制做出(chū)決定。如果這(zhè)些決定顯著影響您的(de)合法權益，您有權要(yào / yāo)求我們做出(chū)解釋，我們也(yě)将在(zài)不(bù)侵害一(yī / yì ／yí)起乘車平台商業秘密或其他(tā)用戶權益、社會公共利益的(de)前提下提供申訴方法。
(七)響應您的(de)上(shàng)述請求
爲(wéi / wèi)保障安全，您可能需要(yào / yāo)提供書面請求，或以(yǐ)其他(tā)方式證明您的(de)身份。我們可能會先要(yào / yāo)求您驗證自己的(de)身份，然後再處理您的(de)請求。
我們将在(zài)15個(gè)工作日内做出(chū)答複。如您不(bù)滿意，還可以(yǐ)通過一(yī / yì ／yí)起乘車平台客服發起投訴。
對于(yú)您合理的(de)請求，我們原則上(shàng)不(bù)收取費用，但對多次重複、超出(chū)合理限度的(de)請求，我們将酌情收取一(yī / yì ／yí)定費用。對于(yú)與您的(de)身份不(bù)直接關聯的(de)信息、無端重複信息，或者需要(yào / yāo)過多技術手段（例如，需要(yào / yāo)開發新系統或從根本上(shàng)改變現行慣例）、給他(tā)人(rén)合法權益帶來(lái)風險或者不(bù)切實際的(de)請求，我們可能會予以(yǐ)拒絕。
在(zài)以(yǐ)下情形中，按照法律法規要(yào / yāo)求，我們将無法響應您的(de)請求：
1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關的(de)；
2. 與公共安全、公共衛生、重大(dà)公共利益有關的(de)；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和(hé / huò)執行判決等有關的(de)；
4. 有充分證據表明個(gè)人(rén)信息主體存在(zài)主觀惡意或濫用權利的(de)；
5. 響應您的(de)請求将導緻您或其他(tā)個(gè)人(rén)、組織的(de)合法權益受到(dào)嚴重損害的(de)；
6. 涉及商業秘密的(de)。
我們僅接受具備相應民事行爲(wéi / wèi)能力的(de)用戶注冊并使用我們服務，因此我們推定您具有相應的(de)民事行爲(wéi / wèi)能力。如您爲(wéi / wèi)未成年人(rén)，我們要(yào / yāo)求您請您的(de)父母或監護人(rén)仔細閱讀本隐私權政策，并在(zài)征得您的(de)父母或監護人(rén)同意的(de)前提下使用我們的(de)服務或向我們提供信息。
如果您是(shì)14周歲以(yǐ)下兒童用戶的(de)，在(zài)您使用我們的(de)服務前，您和(hé / huò)您的(de)監護人(rén)應仔細閱讀我們專門制定的(de)《兒童個(gè)人(rén)信息保護政策及監護人(rén)須知》，确保在(zài)取得監護人(rén)對《兒童個(gè)人(rén)信息保護政策及監護人(rén)須知》的(de)同意後，您才可在(zài)監護人(rén)的(de)指導下使用我們的(de)服務。對于(yú)經監護人(rén)同意使用我們的(de)産品或服務而(ér)收集未成年人(rén)個(gè)人(rén)信息的(de)情況，我們隻會在(zài)法律法規允許、監護人(rén)明确同意或者保護未成年人(rén)所必要(yào / yāo)的(de)情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。 若您是(shì)兒童的(de)父母或其他(tā)監護人(rén)，請您關注您監護的(de)兒童是(shì)否是(shì)在(zài)取得您的(de)授權同意之(zhī)後使用我們的(de)服務。如您對您所監護的(de)兒童的(de)個(gè)人(rén)信息有疑問，請通過本隐私政策中的(de)聯系方式與我們聯系。
我們在(zài)中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)境内運營中收集和(hé / huò)産生的(de)個(gè)人(rén)信息，存儲在(zài)中國(guó)境内
本隐私權政策可能适時(shí)變更。
未經您明确同意，我們不(bù)會限制您按照本隐私權政策所應享有的(de)權利。我們會在(zài)專門頁面上(shàng)發布對隐私權政策所做的(de)變更。
對于(yú)重大(dà)變更，我們還會提供更爲(wéi / wèi)顯著的(de)通知（包括我們會通過一(yī / yì ／yí)起乘車平台公示的(de)方式進行通知甚至向您提供彈窗提示）。
本政策所指的(de)重大(dà)變更包括但不(bù)限于(yú)：
1. 我們的(de)服務模式發生重大(dà)變化。如處理個(gè)人(rén)信息的(de)目的(de)、處理的(de)個(gè)人(rén)信息類型、個(gè)人(rén)信息的(de)使用方式等；
2. 我們在(zài)控制權等方面發生重大(dà)變化。如并購重組等引起的(de)信息控制者變更等；
3. 個(gè)人(rén)信息共享、轉讓或公開披露的(de)主要(yào / yāo)對象發生變化；
4. 您參與個(gè)人(rén)信息處理方面的(de)權利及其行使方式發生重大(dà)變化；
5. 我們負責處理個(gè)人(rén)信息安全的(de)責任部門、聯絡方式及投訴渠道(dào)發生變化；
6. 個(gè)人(rén)信息安全影響評估報告表明存在(zài)高風險。
您可以(yǐ)在(zài)一(yī / yì ／yí)起乘車平台客戶端“我的(de)一(yī / yì ／yí)起乘車-隐私政策”中查看本政策的(de)最新版本。
您可以(yǐ)通過以(yǐ)下方式與我們聯系，我們将在(zài)15個(gè)工作日内回複您的(de)請求：
1.您對我們有任何建議或者與隐私保護相關的(de)其他(tā)問題時(shí)，可通過發送郵件至307072013@qq.com 或撥打一(yī / yì ／yí)起乘車平台客服電話400 108 2268聯系我們。
您也(yě)可以(yǐ)直接将您的(de)問題書面郵寄至如下地(dì / de)址：
上(shàng)海市奉賢區星火開發區蓮塘路8号（收）；郵編：200000
我們收到(dào)您的(de)問題後，将在(zài)核實您的(de)身份後對您反饋的(de)問題進行處理并及時(shí)向您回複。
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